咨询关于酒店先用后付然后以为没有成功预约上

针对酒店坚称您有义务支付费用的情况，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行反驳。该法明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，同时也有权拒绝经营者的强制交易行为。如果酒店未成功提供您预约的服务，且事先未明确告知您支付不可退的规则，您有权要求退款。若酒店拒绝，您可通过12315消费者协会投诉，或向工商部门举报，必要时可诉诸法律，利用《民事诉讼法》维权。
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若酒店同意退款但要求扣除手续费，是否合理需分情况：1、若酒店事先已明确告知且您同意支付不可退或需扣除手续费的规定，则酒店有权扣除；2、若酒店未事先告知或您未同意此类规定，则酒店无权单方面扣除手续费。您可据此与酒店协商，必要时通过法律途径维权。
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从法律角度，准备与酒店协商或投诉的材料时，您应：1、收集并整理预订酒店时的所有沟通记录、支付凭证及酒店未成功提供服务的证据；2、准备《中华人民共和国消费者权益保护法》相关法条，特别是关于消费者自主选择权和拒绝强制交易的规定；3、明确退款要求和理由，以及酒店若拒绝退款您将采取的投诉或法律途径。