拼多多买的龟死了卖家不退
时间:2025-04-02|栏目:上海刑事律师|
如果你在拼多多购买的龟死亡后,卖家拒绝退款,即便平台介入调解也未果,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若卖家不履行,你可依法要求其承担相应责任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除报警和起诉外,你还可以通过以下途径解决拼多多购买商品时的纠纷:1.向拼多多平台客服投诉,要求其介入调解;2.向消费者协会或其他依法成立的调解组织申请调解;3.根据与卖家达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;4.若卖家涉嫌欺诈,可向工商行政管理部门举报。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,你应准备以下证据来支持退款诉求:1.购买记录,证明购买行为;2.商品照片或视频,证明龟已死亡;3.与卖家的沟通记录,证明协商过程及卖家拒绝退款的态度;4.如有,快递单号和物流信息,证明商品送达时间。这些证据将有助于你在调解或诉讼中维护自己的合法权益。
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